Die Dauerausstellung "Stasi - Macht und Banalität" bietet ausschließlich deutsche Informationen. Englischsprachige Gäste können sich die Exposition mit einem Audioguide erschließen. Er leitet Besucher durch die Räume und vermittelt im Verlauf einer Stunde Wissenswertes über Geschichte, Struktur und Arbeitsmethoden der Staatssicherheit. Wer alle Zusatzinformationen abruft und sich beispielsweise auch über den Stasi-Bunker bei Machern unterrichtet, kann seinen Rundgang auch auf eineinhalb Stunden erweitern. Internationale Gäste der Gedenkstätte erhalten somit einen Überblick über die thematischen Schwerpunkte sowie zu den gezeigten Arbeitsutensilien – oft Spezialanfertigungen der Staatssicherheit – Fotos und Dokumenten.  

Auch deutschsprachige Individualbesucher haben die Möglichkeit, sich jederzeit durch die Ausstellung führen zu lassen. Dieses Angebot richtet sich vor allem an Gäste, die nicht zum Zeitpunkt der täglichen öffentlichen Führung (15.00 Uhr) im Haus sein können. Rundgänge für Gruppen können selbstverständlich trotz Audioguide vereinbart werden.

 Möglich wurde das Projekt durch die Unterstützung der Landesstelle für Museumswesen.